EA Anywhere เป็นสถานีบริการอัดประจุไฟฟ้า สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า รถโดยสารพลังงานไฟฟ้า เรือไฟฟ้า รวมถึงรถหัวลากไฟฟ้า และรองรับการให้บริการสำหรับรถยนต์พลังงานไฟฟ้า (EV) ทุกแบรนด์ ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาบริษัทฯ เตรียมความพร้อมสำหรับการให้บริการเพื่อรองรับรถยนต์พลังงานไฟฟ้า (EV) และพัฒนาการให้บริการรวมถึงมีการทดสอบ และปรับปรุงการให้บริการของสถานี ด้วยดีเสมอมา

โดยจากเหตุการณ์กรณี การเข้าใช้บริการสถานี สำหรับรถยนต์ BYD ATTO 3 ที่ยังไม่สามารถเข้าใช้บริการภายในสถานีของ EA Anywhere ทางบริษัทฯ ตระหนักและเล็งเห็นถึงความสำคัญ จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และเร่งดำเนินการประสานงานไปยังผู้ประกอบการค่ายรถยนต์ดังกล่าวเพื่อทำการร่วมทดสอบ และหาสาเหตุของระบบซึ่งการทดสอบพบปัญหาการใช้งานของเครื่องอัดประจุไฟฟ้า ที่บริษัทฯ ยังไม่เคยพบจากเหตุการณ์ดังกล่าวกับรถยนต์แบรนด์อื่น ในลักษณะเดียวกันกับกรณีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ BYD โดยปัจจุบัน ทางบริษัทฯ อยู่ระหว่างการแก้ไขเรื่องระบบทางเทคนิค และได้รับความร่วมมือสำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว จากผู้ประกอบการรถยนต์ BYD เรียบร้อยแล้ว

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯยังคงมุ่งมั่นในการหาแนวทางในการแก้ไขปัญหาร่วมกัน และเร่งพัฒนาอย่างเร็วที่สุด เพื่อรองรับการให้บริการแก่ลูกค้า BYD และรถยนต์ค่ายอื่นๆในการเข้าใช้บริการสถานีอัดประจุไฟฟ้า EA Anywhere ต่อไป

ทางบริษัทฯมุ่งเน้นถึงการพัฒนาและมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดกับผู้ใช้งานทุกท่าน ทั้งนี้จากเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น ทางบริษัทฯต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้