มีผู้ใช้ได้รายงานว่าเจอข้อผิดพลาด เมื่อทำการใช้คำสั่ง “Reset All Settings” บน iOS 8 แล้วทำให้เกิดการลบไฟล์เอกสารในแอพพลิเคชันชุด iWork และบน iCloud Drive

ผู้ใช้ iPad คนหนึ่งต้องการตั้งค่าของเครื่อง กลับไปเป็นตอนเริ่มต้นใหม่ หลังจากทำการอัพเดต iOS 8 เพื่อต้องการให้เครื่องทำงานได้ดีขึ้น ซึ่งตามปกติแล้ว ก็จะทำให้ เครื่องปรับการตั้งค่าให้เป็นแบบดั้งเดิม โดยไม่ไปยุ่งกับข้อมูลใดๆ แต่ปรากฎว่า ข้อมูลทั้งหมดใน iWork และที่เก็บไว้บน iCloud Drive หายไป

ซึ่งทางเว็บ MacRumors ได้ลองทำตามสถานการณ์ที่มีผู้ใช้แจ้งเข้ามา ก็พบว่าผลลัพธ์คือ ไฟล์จากแอพพลิเคชันในชุด iWork เช่น Numbers, Page และ Keynote ถูกลบไปหมดหลังรีเซ็ต ส่วนไฟล์อื่นยังคงมีอยู่ตามปกติ

นี่อาจเป็นบั๊กที่น่ากลัวมาก สำหรับคนที่มีไฟล์เอกสารในเครื่อง ซึ่งหากถูกลบไป รับรองได้ว่ามีปัญหาแน่ๆ ซึ่งไม่แน่ใจว่าข้อผิดพลาดดังกล่าว จะถูกแก้ไขเมื่อใด หรือต้องรอให้ iOS รุ่นใหม่ออกอัพเดตมา