เรื่องนี้ต้องจริงจัง!! สายด่วน 1669 โทรฟรีได้ แต่อย่าโทรเล่นเลยนะ ขอร้อง

เหตุการณ์ฉุกเฉิน คือสิ่งที่ไม่มีใครสนุกมาลุ้นระทึกไปกับมันหรอกจริงมะ ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุ หรือความเจ็บป่วยที่จำเป็นต้องได้รับการรักษาพยาบาลอย่างเร่งด่วน ล้วนเสี่ยงต่อชีวิตทั้งนั้น

โดยระบบให้การช่วยเหลือเบื้องต้น อย่างเบอร์โทรศัพท์สายด่วน ก็จำเป็นมากสำหรับเรื่องนี้ เพราะเป็นการช่วยเพิ่มโอกาสการช่วยเหลือ และวันนี้ก็จะชวนมาว่ากันเรื่องสายด่วน 1669

สายด่วนที่ว่านี้ คือบริการรับแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเชื่อว่ามนุษย์ทั้งหลายคงพอคุ้นๆอยู่ใช่มั้ยจ๊ะ และก็คงเป็นที่รู้กันถึงปัญหาจากการโทรเล่นและโทรผิด !!

ปัญหาดังกล่าวส่งผลให้การปฏบัติงานของเจ้าหน้าที่ด้านการแพทย์ฉุกเฉิน มีความผิดพลาด ชะงักงัน และล่าช้า ทำให้ผู้ป่วยหรือผู้บาดเจ็บเสียโอกาส จากการโทรสายไม่ว่าง หรือไม่มีคนรับสาย ด้วยประเด็นดังนี้

1. การโทรเล่น ทำให้เจ้าหน้าที่ที่รับโทรศัพท์ต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจกับคนที่โทรมาผิดเบอร์ ส่งผลให้คนเจ็บป่วยจริงๆ ไม่ได้แจ้งเหตุและรับการช่วยเหลือแบบทันท่วงที

2. สายด่วน 1669 เป็นเบอร์ที่โทรติดง่ายกว่า 191 เพราะมีเจ้าหน้าที่คอยรับตลอด 24 ชั่วโมง แต่เค้ารับเรื่องการเจ็บป่วย อุบัติเหตุ ไม่ใช่การแจ้งความร้องทุกข์แบบ 191 นะเมี้ยวว

3. ด้วยความที่เลขโทรศัพท์ ดันคล้ายๆกับหมายเลข call center ของค่ายมือถือ ทำให้มีคนโทรมาผิดอยู่ประจำ

โดยอันที่จริงแล้ว สายด่วน 1669 เค้ามีคำแนะนำสำหรับผู้แจ้งเหตุไว้แบบนี้นะมนุษย์ทั้งหลาย

1. เมื่อพบผู้ป่วยฉุกเฉิน หรือผู้ประสบอุบัติเหตุให้ตั้งสติ และโทรแจ้งสายด่วน 1669
2. ให้ข้อมูลลักษณะเหตุการณ์ ว่าเกิดอุบัติเหตุอะไร ประเภทใด หรือเป็นผู้ป่วยฉุกเฉินในลักษณะใด
3. บอกสถานที่เกิดเหตุ จุดเกิดเหตุ หรือจุดเด่นที่สำคัญที่สามารถเห็นชัด และเส้นทางที่สามารถไปถึงที่เกิดเหตุได้
4. บอกเพศ ช่วงอายุ จำนวนผู้บาดเจ็บ อาการรุนแรงของแต่ละคน
5. บอกระดับความรู้สึกตัวของผู้บาดเจ็บ
6. บอกความเสี่ยงซ้ำ เช่น อยู่กลางถนน เพราะอาจเกิดกรณีรถเหยียบซ้ำได้
7. ชื่อผู้แจ้งหรือผู้ให้การช่วยเหลือหรือเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
8. แจ้งอาการผู้ป่วยเพิ่มเติม และช่วยเหลือตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ตามอาการผู้ป่วยฉุกเฉิน
9. รอชุดปฏิบัติการด้านการแพทย์ฉุกเฉินมารับผู้ป่วยเพื่อนำส่งโรงพยาบาล

โปรดจำ 9 ข้อนี้ไว้ให้ขึ้นใจเชียวน้าา เพราะนี่คือการช่วยเหลือขั้นแรก มีความสำคัญต่อความเป็นความตายของผู้เจ็บป่วยมากๆเลย และยังช่วยเพิ่มโอกาสรอดให้มากขึ้นด้วยนะ