รายงานระบุว่า เด็กชายที่ไม่เปิดเผยชื่อรายนี้ได้ปีนรั้วเข้าไปในเขตห้ามเข้า และพยายามจะให้เนื้อเป็นอาหารแก่เสือที่อยู่ในกรง ทั้ง ยังยื่นมือเข้าไปลูบมันด้วย ขณะที่พ่อของเด็กเองก็ยืนมองลูกอยู่โดยไม่ได้ห้ามปรามอะไร แม้ว่าบริเวณดังกล่าวจะมีป้ายเตือนไว้ก็ตาม จนกระทั่งเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น

ด้าน นายริคาร์โด เอสพินโดลา ผู้ที่เข้ามาช่วยพ่อของเด็กชายระหว่างที่รอรถพยายาล เปิดเผยว่า เขาดูสัตว์ในจุดดังกล่าวเสร็จแล้วและกำลังเดินออกไป แต่ทันใดนั้นก็ได้ยินเสียงกรีดร้องดังขึ้น เมื่อหันมาดูก็พบกับพ่อเด็กที่กำลังอุ้มลูกที่มีแขนห้อยอยู่ปีนข้ามรั้วออก มา เขาจึงรีบโทรเรียกรถพยาบาล ในตอนนั้นเด็กชายยังช็อกจนพูดจาไม่รู้เรื่อง พูดแต่ว่าตัวเองกำลังจะตายแล้ว

ทั้ง นี้ เด็กชายได้รับการปฐมพยาบาลโดยแพทย์ในที่เกิดเหตุ ก่อนถูกนำตัวส่งโรงพยาบาล ซึ่งเป็นที่คาดว่าแพทย์ต้องตัดแขนของเขาทิ้งบางส่วน