เวลาไปโรงแรม รีสอร์ท หรือสถานที่พักตากอากาศ ที่พักมีระดับมักจะมีผู้ที่ทำหน้าที่ คอยเปิด-ปิดประตู และขนสัมภาระให้เรา ซึ่งตำแหน่งนั้นจะเรียกต่างกันด้วยครับ ดังนี้
bellhops คนยกกระเป๋าประจำโรงแรม โดยจะช่วยแขกที่เข้าพักยกสัมภาระตอนเช็คอิน -เช็คเอ้าท์ โดยจะมีชุดยูนิฟอร์มสวมใส่ตลอดเวลาที่เข้าเวร เบลบอยจะยืนประจำตำแหน่งเพื่อรอฟังเสียงกระดิ่งจากพนักงานต้อนรับ และรีบเดินเข้ามารับคำสั่ง คำนี้มักใช้กันในภาษาอเมริกันอิงลิช ส่วนคำว่า porter จะใช้ในประเทศอังกฤษและคนส่วนใหญ่ที่ใช้ภาษาอังกฤษ ส่วน doormen นั้นมักจะเป็นคนทำหน้าที่เพียงเปิดปิดประตูเท่านั้น ไม่จำกัดว่าต้องเป็นที่โรงแรม อย่างโรงละคร โรงหนังก็มี doormen
ในอดีตนั้น bellboy มักเป็นเด็กหนุ่มที่ทำงานพาร์ตไทม์ เข้ากะเพื่อหารายได้พิเศษ แข็งแรงและอดทนได้ดีต่อสภาพแวดล้อมเช่น อากาศที่หนาวเย็น กระเป๋าที่หนัก ฯลฯ
แต่ปัจจุบันนี้อาชีพเบลบอยมีความสำคัญมากกว่ายกกระเป๋า เปิด-ปิดประตู จึงต้องการบุคคลที่มีทักษะการเข้าสังคมเป็นเยี่ยม ไว้ใจได้ เพราะต้องนำรถของแขกไปเก็บที่จอดรถ, ดูแลรถ, นำสัมภาระต่างๆ มีของมีค่าต้องรู้จักยกและดูแลรักษาให้ดีถึงที่รถ ที่ห้องพัก ตู้เซฟ, ไปเรียกรถแท๊กซี่ให้แขก, บอกเส้นทางต่างๆ ให้แขกได้ถูกต้อง, อาจเป็นบ๋อยด้วย , ส่งพัสดุ, สามารถตอบสนองความต้องการของแขกได้
ในโรงแรมที่มีระดับจะฝึกให้เบลบอยนั้นรู้จักแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักต่างๆ ได้ถูกต้อง เช่น ระบบไฟฟ้าจะเปิดและปิดด้วยคีย์การ์ด มินิบาร์ เบอร์โทรศัพท์ภายในโรงแรม และมาตราการรักษาความปลอดภัยต่างๆ เช่น ถังดับเพลิง ทางหนีไฟอยู่ที่ไหน ในห้องห้ามสูบบุหรี่เป็นต้น
คุณสมบัติคร่าวๆ
1. อายุเกิน 18 ปี เพศชาย
2. บุคลิกขยัน ยิ้มแย้มแจ่มใส รักงานบริการ
3. ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน
4. สามารถทำงานเป็นกะได้
5. หากมีประสบการณ์ / เก่งภาษาอังกฤษ จีน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
6. สวัสดิการครบทั้งวันหยุด เบี้ยขยัน อาหารฟรี 1 มื้อต่อวัน
7. ฯลฯ
เงินเดือนขั้นต่ำ 9,000 - 10,000 บาท
เบลบอยสัญชาติตุรกี ที่กำลังทำงานอยู่ในเมืองมิวนิค เยอรมันนี
เบลบอยบนเรือ Cruise-Australia
วอล์ดิสนีย์เวิร์ล รีสอร์ท
เบลบอยสาวประจำโรงแรม Hotel Ritz กรุงมาดริค สเปน
เบลบอยจากโรงแรม Renaissance Riverside Hotel ไซง่อน เวียดนาม
และจากงานบริการเช่นนี้ทำให้หลายๆ ประเทศมีธรรมเนียมการให้ทิปแก่เบลบอย เช่น อเมริกา
ในประเทศไทยเอง คนไทยก็นิยมให้ทิปเบลบอยด้วย โดยเฉพาะเป็นเบลบอยหน้าตาดี อิอิ