ผู้บริโภคหรือผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งคาดว่าไม่เกินเดือน พ.ย. - ธ.ค. นี้ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ คงจะเปิดให้บริการได้

ประธานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) กล่าวว่า จากที่ประกาศ กทช. เรื่องหลักเกณฑ์บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (นับเบอร์พอร์ต) มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 3 ส.ค. นี้ และให้เวลาผู้ประกอบการที่ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เป็นเวลา 30 วัน ในการเสนอแผนปฏิบัติการในการคงสิทธิ์เลขหมาย และหลังจากนั้นอีก 3 เดือน ผู้บริโภคหรือผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งคาดว่าไม่เกินเดือน พ.ย. - ธ.ค. นี้ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ คงจะเปิดให้บริการได้

การคงสิทธิเลขหมายนั้น ถือเป็นประโยชน์ของผู้บริโภคโดยตรง เพราะสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ แต่เบอร์โทรศัพท์ยังคงเบอร์เดิม แต่ขณะที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะต้องลงทุนปรับปรุงโครงข่าย ลงทุนด้านระบบเคลียร์ริ่งเฮ้าส์ ซึ่ง กทช. และเอกชนได้หารือกันมาหลายครั้งแล้ว และมีการพูดคุยกันกว่า 3 ปี และเอกชนก็รับรู้มาตลอดว่า กทช. จะออกประกาศเรื่องการคงสิทธิเลขหมาย ดังนั้นเอกชนก็ต้องลงทุน และหากเอกชนไม่ลงทุน กทช. ก็ต้องมาพิจารณารายละเอียดอีกครั้งว่า จะทำอย่างไร เพราะเรื่องการคงสิทธิเลขหมายผู้บริโภคได้ประโยชน์

"การออกประกาศการคงสิทธิเลขหมาย ก็เพื่อให้ประชาชนได้ประโยชน์ ผมเชื่อว่าค่ายมือถือก็ต้องร่วมมือกันทำ เบื้องต้นก็ได้มีการพูดคุยกันแล้วว่าจะพยายามทำ ถ้าเอกชนไม่ทำก็คงมีคนกลางมาทำ ส่วนจะเป็นใคร หรือ กทช. ร่วมลงทุนด้วยหรือไม่ ผมยังให้คำตอบไม่ได้แต่ขอย้ำว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผู้บริโภคได้ประโยชน์ไมแบบเต็มๆเพราะถ้าไม่พอใจค่ายมือถือนี้ก็สามารถเปลี่ยนไปอีกค่ายมือถือได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์เหมือนปัจจุบัน ซึ่งจะทำให้ลดการใช้เลขหมายโทรศัพท์ลงไปด้วยเพราะคนเดียวไม่ต้องถือหลายเบอร์หลายเครื่อง"