1. ที่ร้านขึ้นต้นด้วย W

1.1 เมื่อวานผมกับเพื่อนได้ไปเดินเล่น ดูของกันที่ ร้าน w แห่งหนึ่ง  ก็เดินดูกันไป  จนมาถึงที่มันขายสินค้า vi ผมเกิดสนใจ โฟมล้างหน้าขึ้นมา  หลอดสีเขียว ก็มีพนักงานคนหนึ่งพูดมาว่า  พนักงาน สนใจแค่โฟมล้างหน้าเหรอ  

ผม  ครับ สนใจแค่โฟม  พวกยาทาอะไรผมมีหมดล่ะครับ แต่ไม่ใช่ของมันนะ

พนักงาน ซื้อแค่โฟมมันจะดีขึ้นเหรอ ต้องใช้ทั้งชุดค่ะ หน้าแบบนี้มันต้องใช้ทั้งชุด สิวเยอะ  

ผม  ไม่เอาครับ  พอดีผมเอาเงินมาไม่เยอะ  ทั้งชุดแพงไปไว้วันหลังนะ  ผมก็ยิ้ม

พนักงาน ค่ะ เสียงเหมือนไม่พอใจ แล้วก็ทำหน้า ทำปาก เหมือนเหยียบหยามผมอ่ะครับ  แล้วก็เหมือนเขาพึมพำอะไรไม่รู้ แต่สีหน้าชัดเจนมาก

ผม  โมโหมากตอนนั้น     เพื่อนบอกใจเย็น ไปไป  ผมสุดสุด เลยตะโกนออกไปดัง  ไอ้งเป็นแค่พนักงานอย่าสะเออะ มาเหยียบหยามลูกค้า   ถ้ารวยจะมายืนขายของเป็นพนักงานทำไม  สันดารเลวมาก  เหยียบหยามคนอื่น  เงินกูอ่ะมี แต่กูมีพวกยาทาแล้วกูไม่ได้อยากได้ทั้งชุด ตอนนั้น พนักงานหันมามองทั้งร้านเลย  พนักงานคนนั้น  มองมาที่ผม แล้วบอก  ว่ากูเหรอ   ผมบอก เออ ทำไมล่ะ  

มีพนักงานคนหนึ่งเดินมา บอกน้องใจเย็นค่ะ ค่อยค่อยพูด    พี่เขาเป็นผู้หญิงนะ

ผม บอกมันเกี่ยวอะไรกับผู้หญิงครับ    ทีหลังอบรมพนักงานหน่อยนะร้านนี้  ปล่อยให้พนักงานดูถูกลูกค้า   

แล้วเพื่อนผมก็พาผมเดินออกไปจากร้าน  ท่ามกลางสายตาผู้คนเพียบเลย

ก็อยากให้ปรับปรุงนิสัยพนักงานหน่อยนะครับ น่าจะอบรมนิสัยอะไรกันบ้าง   ผมไม่ได้ต้องการอะไรมาก ขอโทษคงไม่ต้องครับ  คงไม่เข้าร้านนั้นอีกแล้ว

1.2 แม่เราก็เคยไปเดินดูแถวช่องพวกเครื่องสำอางค์ ยืนรอเราเลือกยาสระผม แม่เราก็ยืนลอคนั้นนาน เราก็เดินไปเลื่อยหลายล๊อค เพราะเรายังเลือกไม่ได้ เราได้ยินพนักงานแถวเคาเตอร์พูดกับพนักงานจัดของอีกคนว่าไปดูอีป้าคนอ้วนๆผมหยิกๆคนนั้นหน่อย เหมือนจะขโมยของ โอ้วแม่เจ้าาาาาาาา  เงิบเลย เราเลยหันไปมองพนักงาน มันยิ้มให้เราเฉยเลย  ...  พอไปจ่ายตังค์มันคงเงิบนะ แม่เราก็ไม่รู้ตัวหรอกว่าถูกนินทา จ่ายเงินค่ายาสระผม ครีม ให้เราหมดไป2พันกว่าบาท พนักงานนี่หน้าเจือนๆ กันเลย

1.3 คือต้องแยกแยะเหรอว่าเป็น ผช/ผญ  เราว่าไม่เกี่ยวอ่ะ   บริการไม่ดีควรรับรู้ไง
เราก็ไปใช้บริการนะ 2 วันก่อนเลยหมาดๆ  เราเลิกงานไปก็ซึ่งแบบโทรมสุดๆ  หน้ามัน หัวยุ่ง  เราเข้าไปพนักงานก็มอง  เราเดินไปซื้อของอยู่ 2 ล๊อค  เดินตามเราทุกที่+พร้อมกับแม่บ้านที่คอยยืนหน้าประตู  เราไม่ได้ไปเดินเลือกนะ  คือเราไปถึงเราก็หยิบเลย คืออแบบเราใช้ประจำไง
ขนาดเราหยิบของเสร็จ  เขาก็ถามเราปกติแหล่ะว่าสอบถามได้  เราก็บอกค่ะ  เดินไปหยิบมาร์คอีกเดินตาม ถามแบบเดิมอีก

คือเฮ้ย  ยังจ้องของในมืออีก เราหยิบของแค่ 2 ชิ้นเท่านั้นแหล่ะ ราคาก็ 1พันกว่าบาท  หรือคิดว้าเราจะขโมย? อารมณ์นั้นคือพนักงานคงบวกสภาพของเรากับสินค้าที่เราซื้อแบบว่ามีตังค์จ่ายป่ะวะ 

คือปรี๊ดแตกเราจ่ายเงินเสร๊จเราเดินผ่านเขา  เราก็พูดว่า เดินตามยังกะจับผิด ทำเหมือนลูกค้าเขาไม่มีเงินซื้อนิสัยแย่  เวลาเราเข้าร้านนี้จะต้องมีพนักงานเดินตามติดตลอดเวลา  ควรอบรมการบริการบ้างนะ ไม่มีเงินคนบ้าที่ไหนเขาจะเดินเข้ามา  ประสาท  เฮ้ออ ได้ระบายซะทีเจอแบบนี้ 3-4 สาขาเพลียจัง  การบริการกับสายตาคือทุเรศ ปรับปรุงบ้างนะคะ

1.4 เมื่อวานเจอเทคนิคการขายแบบใหม่..หยิบสินค้าขึ้นมาปุ๊บ 
พนักงาน1 ปรี่มาแนะนำ (แอบตกใจเล็กน้อย) : ตัวนี้ดีมากเลยนะคะ กำลังลดราคาวันนี้วันสุดท้ายแล้วนะคะ
พนักงาน 2 โฉบมาบอก : อุ๊ย...ลดราคาเหรอเธอ  (เอ่อ...ลดมานานแล้วเพิ่งรู้เหรอ ยืนอยู่ใกล้กันจิ๊ดเดียว)
พนักงาน 3 ปราดมาบอก : เก็บไว้ให้ชั้นด้วยนะเธอ  (เหลืออยู่ 3 หลอด เดี๋ยววันหลังไปแอบส่องว่าเหลือเท่าเดิมเปล่า ^^)
พนักงาน 1 : ได้ๆ เดี๋ยวให้ลูกค้าเลือกก่อนนะ
พนักงาน 2 : คิดถึงป้าคนนั้นที่เป็นลูกค้าประจำอ่ะ เค้าชอบตัวนี้มากเลยนะ เดี๋ยวโทรบอกดีกว่า
เราอ่านฉลากอยู่สักพัก มันเป็นมาสก์เราแต่เราอยากได้ตัวล้างหน้า ควานหาหลอดอื่นมาอ่านพร้อมเช็คบาร์โค้ดเพื่อดูราคาและวันที่โปรโมชั่น (ที่นี่ต้องเช็คละเอียดจริงๆ ไม่งั้นเสียค่าโง่) พนักงานชิงบอกตัวอื่นไม่ลดนะคะ เราก็รับว่าค่ะแล้วก็อ่านฉลากต่อไป ที่จริงมันก็ดูโอเคนะแต่ผลิตแล้วเกือบ 2 ปีเลยไม่เอาดีกว่า และเมื่อไม่มีตัวที่เราอยากได้ก็เลยเดินดู Shelf อื่น ...แต่จากหางตาแลเห็นรังสีอำมหิตและหน้าเซ็งๆของพวกนางได้ แต่เราไม่สนใจค่ะเดินหน้ามึนไปดูอย่างอื่นต่อ

คำแนะนำ

1. พวก BA บางคนก็ยังงี้เเหละคะ คิดว่าฉันสวยเเละรวยมาก ทั้งๆที่ตัวเองก็เป็นเเค่พนักงานธรรมดา เเต่คนที่นิสัยดีก็ยังมีนะ เราว่าถ้าเป็นอย่างนี้อย่าไปสวนใส่เค้าเลย เราจะดูเเย่ป่าวๆ เเค่จดชื่อบลาๆ ไปเเจ้งที่ร้าน w จะดีกว่า

2. แจ้งชื่อ สาขา วันที่เวลา ส่ง complain ไปที่ w เลยฮะ จริงๆ คุณน่าจะควบคุมอารมณ์หน่อยเนอะ ยังไงถ้าคนภายนอกมองก็คงมองคุณไม่ดีแน่ๆ เพราะคุณเป็นผู้ชายค่ะ 

คำสนับสนุน

1. "พี่เขาเป็นผู้หญิงนะ"  เอิ่ม มดลูกและช่องคลอด ไม่ใช่สิ่งที่นำมาอ้างเพื่อการกระทำความผิดและนิสัยทรามๆ นะจ๊ะ

2. บอกสาขาหน่อย   จขกท.ไม่ผิดหรอก  เป็นคนขายของก็ควรมีใจรักบริการ ไม่อยากขายก็ไปทำอย่างอื่นเถอะ