สำนักข่าวต่างประเทศรายงานเมื่อวันที่ 27 กันยายนว่า บิล เกตส์ อภิมหาเศรษฐีผู้ก่อตั้งบริษัทไมโครซอฟท์ ยอมรับว่าไมโครซอฟท์ ผิดพลาดที่กำหนดให้ผู้ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ต้องกดปุ่ม  Ctrl+Alt+Del เพื่อทำการปิดโปรแกรมที่เกิดการแฮงก์ แทนที่จะออกแบบให้ใช้แค่"ปุ่มเดียว" โดยบิล เกตส์ ให้สัมภาษณ์ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ตำหนินายเดวิด แบรดเลย์ วิศวกรของไอบีเอ็มว่า ผิดพลาด ที่ใช้วิธีดังกล่าว ที่ต้องทำให้ผู้ใช้คอมฯต้องใช้นิ้วถึงสามนิ้ว เพื่อเข้าระบบ"Task Manager"เพื่อปิดโปรแกรมที่แฮงก์ ทั้งที่เราควรจะใช้แค่การกดปุ่มเดียว ซึ่งเขาคิดว่ามันดีกว่าวิธีนี้

ก่อนหน้านี้ เดวิด แบรดเลย์ ได้ออกแบบการกดปุ่มเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้เครื่องมีการ"รีบูท"ตัวเอง แต่เขากลับพบวิธีที่ง่ายกว่า คือ การกดปุ่ม 3 ปุ่มดังกล่าวพร้อม ๆ กัน แต่ข้อเสียของมันก็คือต้องใช้ถึงสามนิ้ว และในช่วงฉลองครบรอบ 20 ปีไอบีเอ็ม แบรดเลย์กล่าวว่า ในขณะที่เขาได้ออกแบบทางลัดของการปิดโปรแกรมที่แฮงก์ แต่บิล เกตส์ เป็นคนทำให้มันแพร่หลาย