ดังกิ้นโดนัทในอเมริกาออกโรงขออภัย แฟรนไชส์ในประเทศไทยออกแคมเปญโดนัทช็อกโกแลตรสชาติใหม่ ใช้ภาพผู้หญิงแต่งหน้าด้วยสีดำ ยอมรับ 'ขาดความระมัดระวัง'
เมื่อวันศุกร์ องค์กรปกป้องสิทธิมนุษยชน ฮิวแมนไรท์ วอทช์ ได้ตำหนิภาพยนตร์โฆณาและภาพโปสเตอร์ในไทยว่า "ดูประหลาดและเหยียดเชื้อชาติ" ขณะที่ผู้บริหารดังกิ้นโดนัทในไทยบอกปัดเสียงวิจารณ์ดังกล่าว
อย่างไรก็ดี เว็บไซต์ทางการของบริษัทในสหรัฐ ได้ออกมาขอโทษ โดยกล่าวว่า กำลังขอให้แฟรนไชส์ในประเทศไทยถอนโฆษณานี้ และยอมรับว่าเป็นการโฆษณาที่ขาดความระมัดระวัง
ดังกิ้นโดนัทในไทยได้ออกโฆษณาเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา โปรโมทรสชาติใหม่ "ชาร์โคล โดนัท" เป็นภาพผู้หญิงแต่งหน้าเป็นสีดำ ทาลิปสติกสีชมพูสดใส และทำผมทรงรังผึ้งซึ่งเป็นแฟชั่นในยุคทศวรรษ 1950 ในมือข้างหนึ่งถือโดนัทที่กัดแล้ว มีสโลแกนเป็นภาษาไทยว่า "ฉีกทุกกฎความอร่อย"
หลายเสียงได้วิจารณ์ผ่านทวิตเตอร์ บล็อก และสื่อมวลชนในอเมริกา ว่า ภาพโฆษณานี้ดูคล้ายภาพที่คนอเมริกันผิวขาวในช่วงศตวรรษที่ 19 และต้นศตวรรษที่ 20 ใช้เป็นสัญลักษณ์ในการเหยียดผิว
ฮิวแมนไรท์ วอทช์ บอกว่า ถ้าออกโฆษณาแบบนี้ในอเมริกาจะต้องถูกประท้วงอย่างหนัก อย่างไรก็ดี ข่าวแจ้งว่า ในประเทศไทยเองไม่มีปฏิกิริยาต่อต้านโฆษณาดังกล่าว
ก่อนหน้าสำนักงานใหญ่จะแถลงขอโทษไม่กี่ชั่วโมง ผู้บริหารดังกิ้น โดนัท ในประเทศไทย นาดิม ซาลฮานี บอกว่า เสียงวิจารณ์ที่เกิดขึ้นเป็น "ความวิตกจริตแบบอเมริกัน"
"ช่างน่าขันจริงๆ เราใช้สีดำโฆษณาโดนัทไม่ได้หรือ? ผมไม่เข้าใจ มันจะเดือดร้อนอะไรกันนักหนา? ถ้าผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสีขาว แล้วผมให้ใครสักคนแต่งหน้าเป็นสีขาว นั่นเป็นการเหยียดผิวหรือเปล่า?" เขาตอบโต้ในการให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์.