ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะนี้มีคลิปเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดีย ความยาว 3.04 นาที เป็นภาพเครื่องบินแอร์บัส เอ 380 ของสายการบินไทย ซึ่งเป็นเครื่องบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก กำลังร่อนลงรันเวย์สนามบินนาริตะ ประเทศญี่ปุ่น ท่ามกลางสภาพอากาศแปรปรวน ทำให้เครื่องบินของการบินไทย ส่ายไปส่ายมา และตอนลงถึงรันเวย์สนามบิน ล้อเครื่องบินได้กระแทกรันเวย์อย่างแรง และส่ายไปส่ายมาสักระยะ ถึงจะประคองเครื่องบินในลักษณะตั้งลำได้ ท่ามกลางหวาดเสียวของคนเห็นภาพ  ซึ่งคนดูภาพคลิปดังกล่าว ต่างลุ้นอย่างใจจดใจจ่อ และมีการชื่นชมนักบินการบินไทย ที่สามารถประคองเครื่องลงได้ ซึ่งคลิปดังกล่าวระบุว่า เป็นการบันทึกภาพตั้งแต่วันที่ 13 มี.ค. 56

นายสมรรถ พุ่มอ่อน ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารภาวะฉุกเฉินและวิกฤต บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นมาสักระยะแล้ว โดยเครื่องบินไม่ได้รับความเสียหาย และไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ และบินกลับมาได้ตามปกติ ซึ่งนักบินของการบินไทยทุกคน จะได้รับการฝึกฝนมาอย่างดี เพื่อรองรับทุกสถานการณ์ โดยจะประเมินสถานการณ์ว่า สภาพอากาศลักษณะไหนจะนำเครื่องบินลงได้ หรือหากสภาพอากาศแปร   ปรวนมาก ๆ จนไม่สามารถนำเครื่องลงได้ ทางนักบินก็จะบินวนก่อน เพื่อรอให้สภาพอากาศดีขึ้น หากต้องใช้เวลานาน จนไม่สามารถลงได้ นักบินก็จะตัดสินใจนำเครื่องบินไปลงสนามบินใกล้เคียงก่อน