เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 11 ต.ค. นายกฤตภัค หรือวิว ดวงไชย อายุ 30 ปี อยู่บ้านเลขที่ 306 บ้านทราย หมู่ 4 ต.ต้นธงชัย อ.เมือง จ.ลำปาง เข้าพบผู้สื่อข่าวเพื่อขอความช่วยเหลือ เนื่องจากมีสองเพศในร่างเดียว โดยนายกฤตภัคกล่าวว่า ตนเกิดมามีอวัยวะเพศทั้งหญิงและชาย ทำให้ลำบากในการดำรงชีวิตมาก ทั้งนี้ ตั้งแต่ตอนเกิดมารดาไปแจ้งเกิดโดยใช้คำนำหน้านามว่าด.ญ. พอโตขึ้นก็เปลี่ยนคำนำหน้านามเป็นน.ส. จนกระทั่งอายุ 18 ปีมีอวัยวะเพศชายขึ้นมาเห็นเด่นชัด โดยมีอวัยวะเพศหญิงอยู่ด้านล่าง ด้านบนเป็นอวัยวะเพศชาย รวมทั้งมีหนวดและขนหน้าแข้ง รวมทั้งลูกกระเดือก ขณะเดียวกันก็มีประจำเดือนด้วย แต่ก็ไม่รู้สึกว่าเป็นผู้หญิง คิดว่าเป็นผู้ชายมาตลอด ที่ผ่านมาก็มีแฟนผู้หญิง และมีความสัมพันธ์กันเหมือนชายหญิงทั่วไปแต่ไม่สามารถมีลูกได้
นายกฤตภัคกล่าวว่า ตนพยายามเปลี่ยนคำนำหน้าจากน.ส.มาเป็นนายตลอด แต่ไม่เป็นผล จนกระทั่งเมื่อวันที่ 4 ต.ค.ที่ผ่านมา ตนไปตรวจร่างกายที่โรงพยาบาลลำปาง ทางโรงพยาบาลก็ออกใบรับรองให้ระบุว่า ตนมีลักษณะมีอวัยวะเพศกำกวม มีโครโมโซมเพศค่อนข้างไปทางเพศชาย มีหนวด ขนหน้าแข้ง แพทย์จึงลงความเห็นว่าควรจะไปเปลี่ยนคำนำหน้าชื่อเป็นนาย ตนจึงนำใบรับรองแพทย์ไปที่ว่าการอำเภอเมืองลำปาง เพื่อขอเปลี่ยนคำนำหน้าชื่อจากน.ส.เป็นนาย ซึ่งทางอำเภอก็ดำเนินการเปลี่ยนคำนำหน้าให้ จากนี้จึงอยากผ่าตัดเอามดลูกออก ซึ่งจะต้องเสียค่าใช้จ่ายตกแต่งอวัยวะเพศชายอีกประมาณ 1 แสนบาท จึงขอความอนุเคราะห์จากคนใจบุญเพราะมีฐานะยากจน
นพ.ทรงวุฒิ ทรัพย์ทวีสิน ผอ.โรงพยาบาลลำปาง กลับให้ข้อมูลว่า กรณีของนายกฤตภัคไม่ใช่กรณีคน 2 เพศแต่กำเนิด โดยแพทย์ตรวจสอบพบว่าผู้ป่วยมีโครโมโซมเพศหญิง แต่มีประวัติการทำศัลยกรรมหน้าอก โดยตัดหน้าอกออก และมีการกินฮอร์โมนเพศชายอย่างต่อเนื่อง ทำให้สภาพร่างกายเกิดความเปลี่ยนแปลง คือ มีขนขึ้นตามตัว มีหนวด และคลิตอริสยื่นออกมาคล้ายอวัยวะเพศชาย ซึ่งแพทย์ชี้ว่าเป็นเพียงการสับสนเพศตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่ความผิดปกติที่เกิดมาแล้วมีสองเพศ หรือเป็นความผิดปกติทางพันธุกรรม คล้ายกับผู้ชายที่อยากเป็นหญิง และกินฮอร์โมนเพศหญิง ทำให้มีหน้าอก สภาพร่างกายคล้ายผู้หญิง
นางเพ็ญศรี ดวงไชย มารดาของนายกฤตภัค ยืนยันว่า น.ส.กฤตภัคเป็นเพศหญิง แต่มีเสียงใหญ่ทุ้มเหมือนเพศชาย เนื่องจากกินฮอร์โมนเพศชายติดต่อกันมาเป็นเวลา 8-9 ปี และมารู้ภายหลังว่าลูกสาวไปตัดเต้านมออก