จากการสอบถามเบื้องต้น ทราบว่า คนงานทั้งหมด 5 คน เป็นเจ้าหน้าที่จาก บริษัท โตชิบา ซึ่งอยู่ระหว่างการติดตั้งป้ายบริเวณชั้นที่ 60 แต่สายยูเกิดชำรุด จึงทำให้สายสลิงขาด จนเกิดโศกนาฏกรรมดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เจ้าหน้าที่ตำรวจชั้นผู้ใหญ่ สน.พญาไท อยู่ระหว่างการตรวจสอบที่เกิดเหตุ
ใบหยก2 ยังเปิดปกติ หลังคนงานตกตึก ตาย3
จาก กรณีเมื่อสักครู่ที่ผ่านมา เกิดเหตุเจ้าหน้าที่ฝ่ายติดป้ายโฆษณา บริษัท โตชิบา พลัดตกตึกใบหยก 2 เสียชีวิตทันที 3 ราย และได้รับบาดเจ็บ 2 ราย ซึ่งเจ้าหน้าที่กู้ภัยอยู่ระหว่างให้การช่วยเหลือ และนำส่งโรงพยาบาลใกล้เคียงนั้น ซึ่งล่าสุดจากการสังเกตพบว่า ประชาชนและนักท่องเที่ยวในบริเวณนี้ ยังคงใช้ชีวิตตามปกติ ซึ่งอาจจะเป็นเพราะยังไม่ทราบถึงเหตุที่เกิดขึ้น แต่ทั้งนี้ก็มีบางกลุ่มที่จับกลุ่มวิพากษ์วิจารณ์ถึงเหตุการณ์ดังกล่าว
อย่าง ไรก็ตาม ขณะนี้ทางตึกใบหยกนั้น ยังคงเปิดให้บริการประชาชนและนักท่องเที่ยวตามปกติ โดยมีการกันไม่ให้ประชาชนเข้าไปในพื้นที่บริเวณชั้น 18 ตรงทางเชื่อม ที่จะเข้าไปยังลานจอดรถของห้าง ซึ่งเป็นจุดที่ร่างผู้เสียชีวิตติดอยู่เท่านั้น