บริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) เปิดตัวสายการบินน้องใหม่ในเครือ ในชื่อ "การบินไทยสมายล์"เพื่อให้บริการผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางด้วยเที่ยวบินเส้นทางสั้นๆ ราคาไม่แพง โดยมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อวันศุกร์ที่ 27 เม.ย. ที่ชั้น 1 แฟชั่น ฮอลล์ สยามพารากอน
นายวรเนติ หล้าพระบาง กรรมการผู้จัดการหน่วยธุรกิจการบินไทยสมายล์ บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า การบินไทยสมายล์เป็นอีกหนึ่งโปรดักต์ของการบินไทยที่ต้องการจะเสนอทางเลือกใหม่ๆ ให้กับลูกค้าในการบินระยะใกล้ ราคาเริ่มเพียง 3 พันต้นๆ แต่จะมีความครบครันมากกว่าเมื่อเทียบกับสายการบินโลว์คอสต์อื่นๆ เช่น มีการเสิร์ฟอาหารว่าง ฟรีน้ำหนักกระเป๋าสัมภาระ 20 กิโลกรัม นอกจากนั้นยังมีโปรแกรมรอยัลออร์คิดพลัส สะสมไมล์ร่วมกับการบินไทยด้วย
ในปีแรกจะมีเครื่องบินไว้ให้บริการทั้งหมด 4 ลำ ลำแรกจะเข้ามาในวันที่ 23 มิ.ย.นี้ ส่วนลำที่เหลือจะทยอยเข้ามาในเดือน ส.ค.-ก.ย. โดยเส้นทางในประเทศที่จะเปิดในปีนี้ คือ กรุงเทพ-กระบี่,กรุงเทพ-สุราษฎร์ธานี ,กรุงเทพ-เชียงใหม่ ,กรุงเทพ-ภูเก็ต และเชียงใหม่-ภูเก็ต รวมแล้วราว 90 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ สำหรับเที่ยวบินแรกจะมีขึ้นในวันที่ 7 กรกฎาคมนี้ ในเส้นทางบินกรุงเทพ-มาเก๊า และในปีต่อไปจะมีเครื่องมาเพิ่มอีก 2 ลำ
นายวรเนติยังเปิดเผยด้วยว่า เนื่องจากความล่าช้าในการส่งมอบเครื่องบิน ทำให้ต้องให้บริการในช่วงครึ่งปีหลัง ในปีนี้จึงน่าจะมีผู้โดยสายใช้บริการราว 300,000 คน เฉลี่ยมีผู้โดยสารต่อเที่ยวบิน (เคบิลแฟคเตอร์) ราว 72.2 % รวมแล้วมีรายได้ตลอดทั้งปีนี้ประมาณ 1,000 -1,800 ล้านบาท
นอกจากนั้นภายในงานยังมีการเปิดตัวแอร์โฮสเตสของสายการบินที่มาในชุดสีส้ม แต่งหน้าทันสมัยและทรงผมที่มีความเป็นแฟชั่นแตกต่างจากภาพลักษณ์เดิมๆของแอร์โฮสเตสการบินไทยโดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นไปตามคอนเซ็ปต์ของสายการบินที่เน้นความสดใสและทันสมัย
สำหรับชุดของแอร์โฮสเตสการไทยสมายล์จะมีทั้งหมด 3 ชุดคือชุดเสื้อและกระโปรงเข้ารูปสีส้ม เสื้อและกางเกงขายาวสีส้ม ซึ่งทั้ง 2 ชุดจะเป็นชุดที่ใช้ในการให้บริการผู้โดยสารจริง ส่วนชุดเสื้อและกางเกงขาสั้นเป็นชุดที่ใช้สำหรับการทำกิจกรรมต่างๆของบริษัท ขณะที่บุคลิกภาพของแอร์โอสเตสการบินไทยสมายล์ก็จะมีความสดใสมากกว่าแอร์ของสายการบินไทย