สายการบินบางกอกแอร์เวย์สได้เปิดให้บริการเช็คอินที่แอร์พอร์ตเรลลิงค์แล้ว ทุกวันตั้งแต่เวลา 08.00 – 17.30 น. ณ เคาน์เตอร์ 14 – 15 ชั้น 3 ของสถานีรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิงค์ สถานีมักกะสัน เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารของสายการบินบางกอกแอร์เวย์สที่เดินทางเส้นทางบินในประเทศและระหว่างประเทศ ซึ่งสามารถเช็คอินล่วงหน้าได้ 3 – 12 ชั่วโมงก่อนเดินทาง และยังสามารถใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินสุวรรณภูมิได้ตามปกติ
ผู้โดยสารที่ต้องการสำรองที่นั่งสามารถเข้าชมได้ที่เว็บไซต์ www.bangkokair.com หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม Call Center โทร. 1771 หรือโทร. 02 270 6699
ปัจจุบันสายการบินบางกอกแอร์เวย์สให้บริการสู่จุดหมายปลายทางทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ อาทิ เชียงใหม่ ลำปาง สุโขทัย พัทยา (อู่ตะเภา) ตราด ภูเก็ต สมุย กระบี่ ฮ่องกง สิงค์โปร์ หลวงพระบาง พนมเปญ เสียมราฐ ย่างกุ้ง และมัลดีฟส์