http://www.catdumb.com/orion-bus-007/

หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้รถโดยสารหลายๆ คนอาจจะเคยเจออยู่บ่อยๆ เลยนั่นก็คือ การถูกแย่งพื้นที่จากเบาะของผู้โดยสารคนที่อยู่ด้านหน้าเรานั่นเอง นอกจากสร้างความอึดอัดให้กับหัวเข่าเราแล้ว มันยังทำให้เรารู้สึกว่าค่าตั๋วของเรากับคนข้างหน้านี่มันช่างมีมูลค่าไม่เท่ากันเล๊ย!! แต่ถ้าหากว่าคุณใช้บริการของรถบัส Orion Bus ของประเทศญี่ปุ่นล่ะก็ ปัญหาที่ว่านี้จะไม่มากวนใจคุณอีกต่อไป เพราะพวกเขามีวิธีการแก้ปัญหานี้โดยใช้หลักการทางด้านจิตวิทยาเข้ามาช่วย!! 

ซึ่งวิธีการแก้ปัญหาของผู้ให้บริการรถบัสรายนี้ก็คือ การปรับเอนเบาะของผู้โดยสารให้เอนมาตั้งแต่แรก โดยวิธีนี้ถูกนำไปใช้กับรถบัสเที่ยวกลางคืนของบริษัท Orion Bus ซึ่งเมื่อคุณก้าวเท้าขึ้นมาบนรถบัสของพวกเขาแล้วล่ะก็ สิ่งที่คุณจะพบก็คือ เบาะที่นั่งที่ปรับเอนมาอย่างเต็มที่แล้วนั่นเอง 

ทีนี้คุณก็ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าผู้โดยสารที่อยู่หน้าคุณจะปรับเบาะเอนลงมาจนชนกับหัวเข่าของคุณหรือเปล่า และนอกจากนี้ช่องว่างระหว่างเบาะนั้นก็ยังมีกว้างมากพอที่คุณจะวางสัมภาระต่างๆ ได้อีกด้วย

เบาะแบบนี้จะทำให้ผู้โดยสาร รู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้ถูกคนด้านหน้าเอนเบาะรุกล้ำเข้ามาในที่นั่งส่วนตัว เนื่องจากเบาะที่ปรับเอนมาตั้งแต่แรกนี้จะถูกปรับขึ้นไปให้พอดีกับผู้โดยสารคนด้านหน้า เหมือนกับว่าพวกเขากำลังปรับเบาะเพื่อขยายพื้นที่ให้กับเรานั่นเอง 

การแก้ไขรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ นี้สามารถช่วยให้ผู้โดยสารรู้สึกดีขึ้นมาได้มากเลยทีเดียว และมันยังช่วยทำให้คุณไม่รู้สึกว่าที่นั่งของคุณแคบเกินไปอีกด้วย

ที่มา https://en.rocketnews24.com/2018/02/10/japanese-travel-provider-has-a-clever-psychological-solution-to-reclining-seat-aggravation/