>>รบกวนสมาชิกที่เข้าเว็บไม่ได้ ช่วยตอบคำถามดังต่อไปนี้ค่ะ
เพื่อที่ทางทีมงานจะได้หาสาเหตุ ว่าที่เข้าไม่ได้ดู clipmass ไม่ได้เป็นเพราะอะไรค่ะ
คำถาม
1. ใช้ Internet highspeed เป็นโหมด โมเด็ม หรือ Router ?
2. ใช้ Internet ของเจ้าไหนอยู่คะ เช่น True TTT TOT เป็นต้น ?
3. เวลาที่เข้าไม่ได้มักเป็นช่้วงเวลา่ใด และเริ่มพบอาการนี้ตั้งแต่เมื่อไร
4. เข้าเว็บวีดีโออื่นๆได้หรือไม่ ?
5. Browser ที่ใช้ ในการเข้าเว็บ (IE หรือ Firefox ,...) ?
6. มีการติดตั้ง google bar หรือไม่
ถ้ามีลอง uninstall ออกก่อนค่ะ แล้วดูอาการว่าเข้าได้หรือไม่
8. รบกวนส่งหน้าจอมาให้ทีมงานดูโดย
เปิด Start -> Run
แล้วพิมพ์คำว่า ipconfig /all
แล้ว capture หน้าจอโดย กดปุ่ม print screen
แล้วส่งรูปมาให้ทางทีมงานตรวจสอบด้วยค่ะ ( ส่งทาง email:webmaster@clipmass.com )
วิธีแก้ไขเบื้องต้น
วิธีแก้ปัญหา
* ค่า DNS ที่ให้ไว้เป็นของเว็บ opendns.com ใช้งานได้ฟรี
** เลขอื่น ๆ สำหรับคนที่ใช้ True Internet: 203.144.255.71, 203.144.255.72, 203.144.207.49, 203.144.207.29
ขอขอบคุณข้อมูลวิธีแก้ไข DNS จากเว็บ
http://www.zezore.com/2008/01/21/troubleshootings/how_to_change_dns_for_true_internet/
1. ใช้ Internet highspeed เป็นโหมด โมเด็ม หรือ Router ?
โมเด็ม
2. ใช้ Internet ของเจ้าไหนอยู่คะ เช่น True TTT TOT เป็นต้น ?
TOT
3. เวลาที่เข้าไม่ได้ เป็นครั้ง เป็นคราว หรือเข้าไม่ได้เลย และ เข้าเว็บวีดีโออื่นๆได้หรือไม่ ?
เป็น บางครั้ง เข้าเว็ป อื่นได้ค่ะ
4. Browser ที่ใช้ ในการเข้าเว็บ (IE หรือ Firefox ,...) ?
ใช้ทั้ง 2อย่าง เลย ค่ะ ไม่ได้ ทั้ง 2 เลย
1.Router
2.Maxnet
3.เข้าไม่ได้เป็นบางครั้ง และบางครั้งโหลดนานผิดปกติ เว็ปอื่นเข้าได้ปกติ
4.IE
5.บ้าน
1.Router
2. ใช้ Internet ของ TOT
3.เวลาที่เข้าไม่ได้ เป็นครั้ง เป็นคราว หรือเข้าไม่ได้เลย และ เข้าเว็บวีดีโออื่นๆได้หรือไม่ ?
เป็น บางครั้ง แต่เข้าเว็ป อื่นได้ ส่วนมากจะเข้าไม่ได้ช่วงวันอาทิตย์
หรือวันธรรมดา เวลาประมาณ 2-3 ทุ่ม
4.IE
5.บ้าน
8.ตอนนี้ยังเข้าได้ค่ะ ถ้าไม่ได้เมื่อไรจะเซฟมาให้ดูค่ะ
1.Router
2.TOT
3.เข้าไม่ได้เป็นบางครั้ง และบางครั้งโหลดนานมากและเข้าไม่ได้ เว็ปอื่นเข้าได้
2-3ทุ่มจะมีปัญหาบ่อย
4.IE
5.บ้าน
-*-
.ตอนนี้เราดูได้แล้วอ่ะ